NameDex

Support et suppression de compte NameDex

Support

Ne jamais envoyer de mot de passe, token d'achat, code d'invitation ou photo personnelle par e-mail. Pour une transaction, indiquer uniquement la date approximative et l'écran concerné.

Supprimer son compte dans l'application

  1. Ouvrir NameDex Club.
  2. Descendre jusqu'à Confidentialité et compte.
  3. Choisir Supprimer mon compte.
  4. Lire les conséquences et confirmer une seconde fois.

L'application demande au serveur de supprimer le compte, puis efface ses données locales, y compris Famille et les photos personnelles. L'opération est irréversible.

Supprimer son compte depuis le web

Ouvrir https://namedex.fr/delete-account. Un compte inscrit peut être supprimé avec son adresse e-mail et son mot de passe. Ces informations servent uniquement à authentifier cette demande et ne sont pas enregistrées dans le formulaire.

Un compte invité sans adresse e-mail doit être supprimé depuis l'application encore installée. Si l'appareil est perdu, écrire à docteurarnaques@gmail.com : NameDex expliquera les informations disponibles, mais ne supprimera pas arbitrairement un compte qui ne peut pas être relié au demandeur.

Une suppression demandée sur le web efface le serveur mais ne peut pas effacer à distance les données privées d'un téléphone hors ligne. Sur chaque ancien appareil, effacer les données de NameDex dans les réglages Android ou désinstaller l'application.

Abonnement

La suppression du compte ne résilie pas NameDex+. Résilier séparément dans Google Play pour éviter le renouvellement.

Données supprimées ou anonymisées

Sont supprimés : e-mail, mot de passe, sessions, liaison à l'installation, abonnement côté NameDex, inventaire actif, partages et photos éventuelles. Les transactions déjà conclues peuvent être conservées sous une identité technique anonyme afin de ne pas modifier l'historique des autres joueurs. Elles ne permettent plus de retrouver l'ancien compte.